Cursos

El curso se estructura en base a la entrega de competencias y herramientas relacionadas con los procesos ISO, con el objetivo de brindar a los alumnos, los objetivos, aplicaciones, ejercicios, ejemplos, responsabilidades y registros necesarios para una correcta implementación de estos procesos de calidad en la organización, y así, estar capacitados para un proceso de […]

Hoy en día, como veremos en este curso, contar con un Sistema de Compensaciones Laborales en la organización se asocia a la oportunidad de definir, posicionar y administrar las remuneraciones, incentivos y beneficios desde una perspectiva estratégica, vale decir, saber con qué nivel de sueldo contratar, con qué criterios aumentar la remuneración fija, cómo incentivar

Objetivos El Objetivo General o Competencia a desarrollar que propone este curso es que, al finalizarlo, seas capaz de aplicar normas de redacción y ortografía en escritos comerciales, considerando los protocolos de comunicación que tiene la empresa con sus clientes Reconocer los escritos comerciales que utiliza las empresas, de acuerdo a los objetivos y destinatarios

Les Halles, empresa certificada bajo las Normas de Calidad NCH 2728, ofrece este curso virtual en el interés de contribuir al desarrollo profesional de quienes se desempeñan en los diversos sectores de la economía nacional y latinoamericana. De esta manera, obtienen certificado aquellos alumnos que cumplan con el plan de capacitación y aprueben las respectivas

Les Halles, empresa certificada bajo la Norma Chilena de Calidad NCH 2728, ofrece este curso virtual en el interés de contribuir al desarrollo profesional de quienes se desempeñan en los diversos sectores de la economía nacional. De esta manera, obtienen certificado aquellos alumnos que cumplan con el plan de capacitación y aprueben las respectivas evaluaciones.

Nadie tiene suficiente tiempo, sin embargo cada uno tiene todo el que hay. Las constantes interrupciones no permiten la necesaria concentración para dar curso a tareas importantes. Como consecuencia de ello, éstas se postergan, se dejan tareas sin terminar, se trabaja fuera de horario, y/o fuera de la oficina; todo lo cual representa un evidente

Para desenvolvernos eficientemente en lo laboral es necesario adquirir ciertas técnicas comunicacionales, las cuales nos permitan ser comprendidos y lograr, a su vez, convicción al trasmitir el conocimiento; de lo contrario, nuestras aspiraciones y OBJETIVOSpueden verse truncados. Asimismo, en situaciones de tensión, podría suceder que las palabras no fluyan y queden al descubierto las señales

Quizás, en más de alguna oportunidad, se haya encontrado en situaciones como estas: clientes malhumorados, malentendidos difíciles de explicar, o errores involuntarios; de ser así, este curso le ayudará a utilizar las herramientas adecuadas para aplicarlas en su diario quehacer laboral, mejorando notablemente su relación con las próximas personas difíciles que se pudiera volver a

Los contenidos de este curso se orientan hacia la optimización de las habilidades personales y de comunicación, de modo que podamos generar la mejor relación humana posible con nuestro cliente. Se estudian los conceptos relativos a la motivación, las comunicaciones, la empatía y asertividad, junto a una pauta de atención al cliente. En definitiva, lo

En cualquier actividad empresarial es necesario registrar todas las transacciones que se van realizando, ya sea con el objeto de informarse internamente sobre el desarrollo del negocio, o bien informar a terceros sobre la situación de éste. En este curso, se podrá así ir avanzando desde los conceptos más simples, como los de Cargar o