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Excelencia en Atención a Clientes

Todos los trabajadores tanto de Empresas privadas como de Instituciones Públicas que deseen brindar una atención de excelencia, especialmente para jefes de Sección, Supervisores, Vendedores, Secretarias y Administrativos en general. Objetivos Identificar las necesidades y expectativas de los clientes actuales para entregar una atención de excelencia como sello distintivo de la empresa.  Reconocer las habilidades

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Inglés Avanzado

RELATOR: Anays Alcázar Esta actividad está dirigida a personas que poseen un nivel intermedio de inglés y deseen perfeccionar sus habilidades en el idioma para comunicarse de forma fluida en diversos contextos. Objetivo General Al finalizar esta actividad, los participantes podrán utilizar el idioma inglés en nivel avanzado considerando el contexto en que se desarrolla

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Inglés Intermedio

RELATOR: ANAYS ALCÁZAR Esta actividad está dirigida a personas que poseen un nivel básico de inglés y deseen perfeccionar sus conocimientos para comunicarse de forma más efectiva con personas de habla inglesa. Objetivo General Al finalizar esta actividad, los participantes podrán utilizar estructuras más complejas del inglés para comunicarse con mayor seguridad y fluidez, de

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Inglés Básico A2

RELATOR: ANAYS ALCAZAR Esta actividad está dirigida a personas que poseen un nivel elemental de inglés y manejen sus estructuras básicas, y que aspiren a mantener conversaciones sencillas en su entorno social y laboral. Objetivo General Al finalizar esta actividad, los participantes podrán utilizar estructuras básicas del inglés para mantener conversaciones sencillas en tiempo presente

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Herramientas de Comunicación a Distancia con Clientes

RELATOR: JORGE ABAD Esta actividad está dirigida a personas que desempeñan funciones de trato directo con clientes como vendedores, o ejecutivos de asistencia a clientes, y que mantienen una relación a distancia a través del uso de canales remotos de contacto. Objetivo General Fortalecer, potenciar e incentivar las habilidades de comunicación del personal de la

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