julio 2022

¿Qué es un conflicto? ¿Cómo se constituye? ¿Existen técnicas que nos permitan enfrentarlos mejor? ¿Cuál es la importancia de la Comunicación y la Negociación en nuestras relaciones interpersonales? Los conflictos, más que episodios nocivos o destructivos para las organizaciones, son situaciones normales, inevitables y, si los manejamos de manera adecuada, se constituyen como una gran […]

En este Curso se identifican y diferencian las diversas perspectivas que inciden en el liderazgo organizacional, como también los tipos de liderazgo utilizados con mayor frecuencia en las organizaciones. Se entregan las funciones y características propias de las personas que ejercen el liderazgo, en su enfoque carismático, así como las herramientas facilitadoras y fortalecedoras de

Nadie tiene suficiente tiempo, sin embargo cada uno tiene todo el que hay. Las constantes interrupciones no permiten la necesaria concentración para dar curso a tareas importantes. Como consecuencia de ello, éstas se postergan, se dejan tareas sin terminar, se trabaja fuera de horario, y/o fuera de la oficina; todo lo cual representa un evidente

Para desenvolvernos eficientemente en lo laboral es necesario adquirir ciertas técnicas comunicacionales, las cuales nos permitan ser comprendidos y lograr, a su vez, convicción al trasmitir el conocimiento; de lo contrario, nuestras aspiraciones y OBJETIVOSpueden verse truncados. Asimismo, en situaciones de tensión, podría suceder que las palabras no fluyan y queden al descubierto las señales

Quizás, en más de alguna oportunidad, se haya encontrado en situaciones como estas: clientes malhumorados, malentendidos difíciles de explicar, o errores involuntarios; de ser así, este curso le ayudará a utilizar las herramientas adecuadas para aplicarlas en su diario quehacer laboral, mejorando notablemente su relación con las próximas personas difíciles que se pudiera volver a

Los contenidos de este curso se orientan hacia la optimización de las habilidades personales y de comunicación, de modo que podamos generar la mejor relación humana posible con nuestro cliente. Se estudian los conceptos relativos a la motivación, las comunicaciones, la empatía y asertividad, junto a una pauta de atención al cliente. En definitiva, lo

En cualquier actividad empresarial es necesario registrar todas las transacciones que se van realizando, ya sea con el objeto de informarse internamente sobre el desarrollo del negocio, o bien informar a terceros sobre la situación de éste. En este curso, se podrá así ir avanzando desde los conceptos más simples, como los de Cargar o

Este curso se estructura en dos grandes partes. La primera tiene como objetivo que los participantes identifiquen y comprendan los movimientos sufridos por cada una de las cuentas que componen los estados financieros básicos. El objetivo de la segunda parte, es que los participantes sean capaces de analizar financieramente una empresa, es decir, que puedan