Diplomado en Gestión de Secretariado Moderno

Duración

100 horas

Modalidad

e-learning asincrónico

Nota mínima por prueba

60 %

Código SENCE

12-38-0682-80

Valor SENCE

$550.000 por participante

Certificado

Digital al aprobar

Objetivo general

El Objetivo General o Competencia a desarrollar que propone este diplomado, es que al finalizar el/la participante estará en condiciones de aplicar herramientas de Secretariado Moderno en las tareas administrativas, en conformidad a los procedimientos del área en que se desempeñe el personal de secretariado.

Objetivos específicos

1. Identificar los conceptos generales de la Administración, considerando el rol actual del personal de secretariado en las organizaciones modernas.
2. Reconocer las características fundamentales de una imagen corporativa sólida, de acuerdo con las relaciones que establece la empresa con su entorno.
3. Reconocer las habilidades básicas para la atención a personas, conforme a los protocolos definidos por la empresa para el manejo de clientes internos y externos.
4. Aplicar técnicas de administración del tiempo en la gestión laboral, de acuerdo con las actividades y tareas propias del personal de secretariado.
5. Redactar textos de comunicación interna y externa, según las normas gramaticales de la lengua española.
6. Utilizar herramientas tecnológicas en el desarrollo de tareas, considerando el tipo de documento que se deba elaborar.

Quiénes deben participar

Asistentes Ejecutivos (as), Secretarias y secretarios administrativas(os), personal recepcionista y administrativos en general, que requieren estar al día en sus conocimientos.

Cómo se estudia

El curso es 100% online ASINCRÓNICO, el participante recibe al inicio del curso, su clave de acceso a los contenidos alojados en la plataforma Moodle.

Contempla una prueba parcial por unidad y una prueba global final. Nota de aprobación 60% en escala
de 1 a 100.

Existe un servicio de Seguimiento para apoyar al alumno, un servicio de tutoría online e informes de avances. Al aprobar el curso, el alumno recibe su diploma en formato digital.

Incluye

• Clave de acceso a la plataforma, donde encontrará:
• Contenidos
• Ejemplos de casos
• Evaluaciones
• Seguimiento
• Tutorías
• Certificado en formato digital