Comunicación Efectiva

Duración

35 horas

Modalidad

e-learning asincrónico

Nota mínima por prueba

60 %

Código SENCE

12-38-0785-75

Valor SENCE

$192.500 por participante

Certificado

Digital al aprobar

Objetivo general

El Objetivo General que propone este curso es que, al finalizarlo, el/la participante esté en condiciones de aplicar estrategias de comunicación efectiva en las interacciones laborales y personales de los miembros de la organización, en conformidad a las políticas de convivencia definidas en el reglamento interno de la empresa.

Objetivos específicos

1. Reconocer las características fundamentales de la habilidad comunicativa, según los principios, propósitos y tipos que conforman la comunicación efectiva.
2. Emplear las habilidades personales de comunicación, de acuerdo al contexto en que se desarrolle la interacción con otro interlocutor.
3. Aplicar estrategias de comunicación con los equipos de trabajo, respetando las condiciones en que se desarrolle el intercambio comunicativo.

Quiénes deben participar

Este curso está destinado a todos los colaboradores de una organización que trabajan con clientes internos y externos, que requieran desarrollar habilidades de comunicación efectiva.

Cómo se estudia

El curso es 100% online ASINCRÓNICO, el participante recibe al inicio del curso, su clave de acceso a los contenidos alojados en la plataforma Moodle.

Contempla una prueba parcial por unidad y una prueba global final. Nota de aprobación 60% en escala
de 1 a 100.

Existe un servicio de Seguimiento para apoyar al alumno, un servicio de tutoría online e informes de avances. Al aprobar el curso, el alumno recibe su diploma en formato digital.

Incluye

• Clave de acceso a la plataforma, donde encontrará:
• Contenidos
• Ejemplos de casos
• Evaluaciones
• Seguimiento
• Tutorías
• Certificado en formato digital